Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) du produit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Conditions de remboursement :

Le produit doit être retourné dans son état d'origine : propre, non endommagé et sans trace d'usure.

La demande de remboursement doit être accompagnée d'une preuve d'achat, telle qu'un reçu ou une facture.

Le remboursement sera effectué uniquement après inspection et validation du produit.

Comment demander un remboursement :

Contactez-nous par courriel à glowspecchio@gmail.com dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Veuillez indiquer votre numéro de commande et le motif du remboursement.

Dès réception de votre demande, nous vous fournirons les instructions pour retourner le produit.

Exclusions de remboursement :

Nous ne pouvons pas rembourser le produit si le délai de livraison est supérieur à 3 à 5 jours. Une fois votre colis expédié, nous dépendons de nos transporteurs, qui peuvent parfois subir des retards importants. Malheureusement, cela n'est pas de notre faute. Nous vous prions de nous excuser par avance pour la gêne occasionnée.

Si vous avez reçu votre colis dans les délais et que le produit est intact, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de remboursement s'il ne répond pas à vos attentes.

Remarque importante : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information. Merci d'avoir choisi nos produits.